今天有一個客戶像我們反應，說我們只發(fā)了直線導軌，滑塊沒有發(fā)，說是拆包的人沒有拆到滑塊，我們隨即問了快遞公司，這個客戶的單的總重量，然后再和客戶溝 通，

分析給客戶聽，如果沒有滑塊應該是多少重量，有滑塊是多少重量。后來客戶說在捆繩上面找到了，說我們包裝包的太好了，以為是垃圾就丟了，然后又再拍了 幾個滑塊過去。